1) Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησής τους.
2) Στη περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό, ελαττωματικό ή διαφορετικής ποσότητας/ιδιότητας, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Η επιστροφή μπορεί να γίνει έπειτα από ενημέρωση στο email, είτε έπειτα από τηλεφωνική ενημέρωση. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην επιχείρηση καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την επιχείρηση αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την επιχειρηση τρόπος επιστροφής.
3) Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχει ανοιχτεί η εργοστασιακή συσκευασία τους.
4) Δεν επιστρέφονται ειδικές παραγγελίες και κατασκευές.
5) Δεν επιστρέφονται μηχανήματα που έχουν συνδεθεί με ηλεκτρολογικό πίνακα και έχει γίνει εκκίνησή τους.
6) Προϊόντα με βάρος άνω των 30 κιλών δεν δύναται να επιστραφούν χωρίς χρέωση μεταφορικών.
7) Για παραγγελίες που επιθυμείτε να επιστρέψετε και έχει εκδοθεί Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Δελτίο Αποστολής (ΑΛΠ) αξίας άνω των 30€, απαιτείται το ΑΦΜ του πελάτη για την έκδοση Απόδειξης Επιστροφής Λιανικώς Πωληθέντων.
8) Τα χρήματά σας θα επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής των προϊόντων ενδέχεται να μην σας επιστραφούν, αν το βάρος ξεπερνά 30 κιλά.
9) Επιστροφή προϊόντος γίνεται αποκλειστικά και μόνο για προϊόν που έχετε αγοράσει από το www.sfiromilos.gr
10) Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
11) Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει εκτυπωμένη τη φόρμα επιστροφής.
12) Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστράφηκε χωρίς να πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου ή θα αποθηκεύεται στον χώρο μας για δύο μήνες.
13) Σε περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος και κάλυψης εγγύησης παρακαλώ περιγράψτε το πρόβλημά που αντιμετωπίζεται.
3o χλμ Πτολεμαΐδας - Κοζάνης 
Κιν 6977707878 Τηλ 2463028906 
Δευ - Παρ (09:00 - 17:00)
