Ολοκλήρωση Παραγγελίας Μέσω του eshop
Επιλέξτε τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν, τοποθετώντας τα στο Καλάθι Αγορών. Μόλις ολοκληρώσετε τις αγορές σας, πατήστε το Καλάθι Αγορών και ολοκληρώστε την παραγγελία σας ακολουθώντας τα βήματα που υποδεικνύονται. Απαραίτητη προϋπόθεση για την ολοκλήρωση των αγορών είναι η αποδοχή των όρων που αναγράφονται στο παρόν άρθρο. Στη συνέχεια επιλέξτε τον επιθυμητό τρόπο αποστολής και τον τρόπο που θα πληρώσετε.
1. Για πελάτες εντός Ελλάδας και εφόσον είστε επαγγελματίας επιλέξτε την έκδοση τιμολογίου συμπληρώνοντας τα πρόσθετα πεδία όπως Α.Φ.Μ. Δ.Ο.Υ. κλπ. και θα εκδοθεί τιμολόγιο πώλησης.
2. Στην περίπτωση που βρίσκεστε σε νησιωτικές περιοχές με μειωμένο συντελεστή Φ.Π.Α. 16% παρακαλούμε επισημάνετε στις παρατηρήσεις ότι πρέπει να γίνει τιμολόγηση με μειωμένο συντελεστή Φ.Π.Α.
Εγγυήσεις-Service
Εγγύηση παρέχεται σε όλα τα μηχανήματα και εξαρτήματα που παρέχονται μέσω του www.sfiromilos.gr . Το www.sfiromilos.gr παρέχει εγγύηση για την καλή λειτουργία των μηχανημάτων και την ανυπαρξία οποιουδήποτε ελαττώματος. Σε περίπτωση δυσλειτουργίας οφείλει να αντικαταστήσει μερικά ή ολικά ή να επισκευάσει τα μέρη που παρουσιάζουν πρόβλημα. Η εγγύηση ισχύει για χρονικό διάστημα ενός (1) έτους από την ημερομηνία παραλαβής των μηχανημάτων. Παύει να ισχύει εφόσον:
α)Το μηχάνημα χρησιμοποιηθεί για διαφορετική χρήση από την οποία προορίζεται από τον κατασκευαστή.
β) Προξενηθούν βλάβες από κακή χρήση και λανθασμένη συντήρηση.
γ) Η εγγύηση στους ηλεκτροκινητήρες δεν καλύπτει βλάβες που προέρχονται από εξωγενείς παράγοντες (λάθος σύνδεση, πτώση φάσεως ή τάσεως, ανεπάρκεια εγκαταστάσεως κ.α.).
δ) Τυχόν έξοδα αποστολής για ελαττωματικά προϊόντα που βρίσκονται σε εγγύηση από και προς την έδρα μας καλύπτονται εξολοκλήρου από εμάς εφόσον ενημερωθούμε εγγράφως εντός μιας εβδομάδας από την παραλαβή τους.
ε) Η εγγύηση παρέχεται μόνο για το ίδιο το μηχάνημα και δεν αναγνωρίζονται απαιτήσεις έμμεσες ή άμεσες.
στ) Οι βλάβες των μηχανημάτων αποκαθίστανται μόνο στο χώρο της εταιρείας μας.
Αναλυτικότερες πληροφορίες για τις εγγυήσεις στον αριθμό 2463028906 Δευτέρα έως Παρασκευή 09:30 - 14:30 (εκτός αργιών).
Επιστροφές Προϊόντων
Αν σας ενδιαφέρει η επιστροφή ενός προϊόντος, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε την παρακάτω φόρμα. Μόλις λάβουμε το αίτημά σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.
1) Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία τιμολόγησής τους.
2) Στη περίπτωση που το προϊόν είναι διαφορετικό, ελαττωματικό ή διαφορετικής ποσότητας/ιδιότητας, ο πελάτης επιστρέφει τα προϊόντα προς έλεγχο και διαπίστωση του λάθους. Η επιστροφή μπορεί να γίνει έπειτα από ενημέρωση στο email, είτε έπειτα από τηλεφωνική ενημέρωση. Τα έξοδα επιστροφής των προϊόντων στην επιχείρηση καθώς και τα έξοδα επαναπροώθησης στον πελάτη βαρύνουν την επιχείρηση αρκεί να τηρείται ο προτεινόμενος από την επιχειρηση τρόπος επιστροφής.
3) Δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν χρησιμοποιηθεί, έχει ανοιχτεί η εργοστασιακή συσκευασία τους.
4) Δεν επιστρέφονται ειδικές παραγγελίες και κατασκευές.
5) Δεν επιστρέφονται μηχανήματα που έχουν συνδεθεί με ηλεκτρολογικό πίνακα και έχει γίνει εκκίνησή τους.
6) Προϊόντα με βάρος άνω των 30 κιλών δεν δύναται να επιστραφούν χωρίς χρέωση μεταφορικών.
7) Για παραγγελίες που επιθυμείτε να επιστρέψετε και έχει εκδοθεί Απόδειξη Λιανικής Πώλησης – Δελτίο Αποστολής (ΑΛΠ) αξίας άνω των 30€, απαιτείται το ΑΦΜ του πελάτη για την έκδοση Απόδειξης Επιστροφής Λιανικώς Πωληθέντων.
8) Τα χρήματά σας θα επιστραφούν εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων. Τα αρχικά έξοδα αποστολής των προϊόντων ενδέχεται να μην σας επιστραφούν, αν το βάρος ξεπερνά 30 κιλά.
9) Επιστροφή προϊόντος γίνεται αποκλειστικά και μόνο για προϊόν που έχετε αγοράσει από το www.sfiromilos.gr
10) Συσκευάζετε το προϊόν, σε ένα μεγαλύτερο κουτί ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
11) Τοποθετείτε μέσα στη συσκευασία την οποία έχετε φτιάξει εκτυπωμένη τη φόρμα επιστροφής.
12) Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν επιστράφηκε χωρίς να πληρούνται οι προαναφερθέντες όροι, θα επιστρέφεται στον αποστολέα με χρέωση του ιδίου ή θα αποθηκεύεται στον χώρο μας για δύο μήνες.
13) Σε περιπτώσεις τεχνικού προβλήματος και κάλυψης εγγύησης παρακαλώ περιγράψτε το πρόβλημά που αντιμετωπίζεται.
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Οι ακυρώσεις παραγγελιών για προϊόντα που δεν υπάρχουν σε στοκ στο κατάστημά μας ενδέχεται να επιφέρουν χρεώσεις. Σε κάθε περίπτωση εφόσον επιθυμείτε ακύρωση της παραγγελίας θα πρέπει να μας ενημερώσετε εγκαίρως μέσω email στο www.sfiromilos.gr με τίτλο ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.
Ενημερώσεις
Με την εγγραφή στον ιστότοπο www.sfiromilos.gr , αποδέχεστε αυτόματα την αποστολή:
1) Ενημερωτικών email για την κατάσταση της παραγγελίας.
2) Ενημερωτικών sms και email για την έκδοση παραστατικών πώλησης. Σε περίπτωση που δεν θέλετε να λαμβάνετε ενημερωτικά sms και email για την έκδοση παραστατικών πώλησης ενημερώστε μας μέσω email.
Λογαριασμός μου
Η λειτουργία της επιλογής "Ο Λογαριασμός μου" παρέχεται μόνο στα μέλη και σχετίζεται με τη διαχείριση του Καλαθιού Αγορών, τη διαχείριση, αποστολή και παρακολούθηση μίας παραγγελίας, του ιστορικού παραγγελιών καθώς και τη συντήρηση του προφίλ σας. Μέσα από αυτήν την επιλογή μπορείτε να παρακολουθείτε:
1) Tο Ιστορικό των Παραγγελιών σας.
Οι παραγγελίες διακρίνονται σε:
"Αναμονή" δηλαδή παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη επιβεβαιωθεί. Από αυτό το χρονικό σημείο μετρά ο χρόνος διαθεσιμότητας που αναγράφεται σε κάθε προϊόν.
"Επιβεβαίωση" που σημαίνει ότι τα προϊόντα υπάρχουν σε διαθεσιμότητα έχουν συλλεγεί και είναι ένα βήμα πριν την τιμολόγηση και αποστολή.
"Αποστέλλεται" που σημαίνει ότι τα προϊόντα έχουν τιμολογηθεί και έχουν παραδοθεί στη μεταφορική εταιρεία. Από αυτό το σημείο αρχίζει να μετρά ο χρόνος παράδοσης ανάλογα με τον τρόπο μεταφοράς που έχετε επιλέξει.
2) Tη Διαχείριση ή και Αποθήκευση στο Καλάθι Αγορών.
Μπορείτε άμεσα να επεξεργαστείτε το Καλάθι Αγορών και να αλλάξετε την ποσότητα στα προϊόντα της παραγγελίας. Επιπρόσθετα μπορείτε να αποθηκεύσετε το Καλάθι Αγορών και να αποστείλετε κάποια άλλη στιγμή την παραγγελία σας.
3) Tη Συμπλήρωση του Προφίλ σας.
Συμπληρώνοντας τα στοιχεία σας, ουσιαστικά ανοίγεται ένας δίαυλος επικοινωνίας με εμάς, για να κατανοήσουμε τις ιδιαίτερες ανάγκες σας και να ανταποκριθούμε ανάλογα ώστε να τις ικανοποιήσουμε. Ουσιαστικά μας ενημερώνετε για τα ενδιαφέροντα, τις προτιμήσεις σας και τον τρόπο που θα θέλατε να επικοινωνούμε και εμείς πράττουμε ανάλογα. Οι πωλήσεις μας θα συστήσουν προϊόντα ειδικά για εσάς. Με την είσοδο σας στο κατάστημα, δηλώνοντας το e-mail και τον κωδικό σας, αμέσως θα προβάλλονται συστάσεις ειδικά για εσάς.
Πνευματικά Δικαιώματα
Η www.sfiromilos.gr αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.
Γενικοί Όροι Συναλλαγών
Η επωνυμία της εταιρείας είναι:
ΝΙΚΟΛΑΙΔΗΣ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΟΣ
Κατασκευές κτηνοτροφικών μηχανήματων
Εμπορία
3ο χιλ Πτολεμαΐδας - Κοζάνης
Πτολεμαΐδα Τ.Κ.50200
Email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
Χρόνος Παράδοσης
Σε κάποια προϊόντα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αναφέρει τη διαθεσιμότητά τους. Ο χρόνος που αναγράφεται στη διαθεσιμότητα του προϊόντος αφορά το διάστημα που μεσολαβεί από την παραλαβή της παραγγελίας ως την παράδοση στη μεταφορική. Ο χρόνος μεταφοράς των δεμάτων ποικίλλει ανάλογα με την περιοχή και κυμαίνεται από δυο ως πέντε εργάσιμες σε δυσπρόσιτες περιοχές της Ελλάδας.
Παράδοση Προϊόντων
Παραγγελίες που καταχωρούνται στο www.sfiromilos.gr τις εργάσιμες ημέρες μέχρι τις 13.00 και με την προϋπόθεση να είναι τα προϊόντα διαθέσιμα, παραδίδονται κατά κανόνα εντός 48 ωρών στην εκάστοτε εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο χρόνος παράδοσης στη μεταφορική εξαρτάται απόλυτα από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος. Σε περιοχές που χαρακτηρίζονται ως δυσπρόσιτες από τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι διαφορετικός.
Οι παραγγελίες όπου έχει επιλεγεί ως τόπος παράδοσης το κατάστημά μας, παραδίδονται εντός 48 ωρών λαμβάνοντας πάντα υπόψη τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Για την αποφυγή επιπλέον χρέωσης μεταφορικών η παραγγελία εκτελείται όταν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται σε αυτήν είναι διαθέσιμα. Αν για οποιοδήποτε λόγο επιθυμείτε παράδοση των διαθέσιμων μόνο προϊόντων της παραγγελίας, παρακαλούμε καλέστε μας στο 2463028906, δηλώνοντας τον αριθμό παραγγελίας.
Οι παραδόσεις γίνονται από Δευτέρα έως Παρασκευή από 9.30 - 14.30. Παραδόσεις δεν γίνονται τις αργίες και τις ημέρες που η αποθήκη είναι κλειστή για λόγους απογραφής. Οι ημέρες και οι ώρες παράδοσης ισχύουν για εργάσιμες ημέρες και ώρες αντίστοιχα, δεν ισχύουν για τις αργίες και τα Σαββατοκύριακα.
Για παραγγελίες με προϊόντα που δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, αλλά κατόπιν παραγγελίας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά για να σας ενημερώσουμε για το χρόνο παράδοσης των προϊόντων. Σε περίπτωση που ο χρόνος παράδοσης λόγω έλλειψης κάποιου προϊόντος είναι τελικά διαφορετικός από τον χρόνο που αναγράφεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων εφόσον αυτό ζητηθεί εγγράφως μέσω email ή fax. Τυχόν έξοδα μεταφοράς των χρημάτων καλύπτονται από τον αγοραστή.
Παραλαβή Προϊόντων
Οι πελάτες κατά την παράδοση της παραγγελίας οφείλουν να ελέγχουν το άθικτο της συσκευασίας. Κατεστραμμένα ή σπασμένα προϊόντα δεν καλύπτονται από εγγύηση και δεν θα πρέπει να παραλαμβάνονται.
Εξυπηρέτηση μετά την Πώληση - Service
Για την εξυπηρέτησή σας μετά την πώληση μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην γραμμή επικοινωνίας 2463028906 Δευτέρα έως Παρασκευή 9:30-14:30 (εκτός αργιών).
Περιορισμός ευθύνης
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν. Η επιχείρησή μας ουδεμία ευθύνη φέρει για άμεση ή έμμεση, θετική ή αποθετική ζημία, που μπορεί να προκύψει από την έλλειψη ικανότητας χρήσης της Ιστοσελίδας καθώς και από τυχόν σφάλματα, διακοπές, ελαττώματα ή καθυστερήσεις στη λειτουργία της Ιστοσελίδας ή στη διαβίβαση μέσω αυτής πληροφοριών στο διαδίκτυο.
Οι φωτογραφίες των μηχανημάτων και ανταλλακτικών είναι ενδεικτικές και δεν αποτελούν πιστή απεικόνιση τους.
Αποστολή της παραγγελίας σας σημαίνει πλήρη αποδοχή των Γενικών Όρων Συναλλαγών και του παρόντος άρθρου.
Αρμόδια για κάθε διαφορά ορίζονται τα Δικαστήρια Ν. Κοζάνης. Η σύμβαση διέπετέ από το Ελληνικό Δίκαιο.
Η επιχείρησή μας διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας www.sfiromilos.gr (στο εξής: η Ιστοσελίδα) ανά πάσα στιγμή χωρίς προειδοποίηση.
Ο έλεγχος των τεχνικών πληροφοριών που παρέχονται και της ακαταλληλότητας των ειδών που παραγγέλλονται ανήκει στην αποκλειστική ευθύνη του πελάτη που χρησιμοποιεί την Ιστοσελίδα (στο εξής: ο Πελάτης). Η επιχείρησή μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ασυμβατότητες των προϊόντων με άλλα προϊόντα.
Συνδέσεις με άλλες ιστοσελίδες (Links)
Η ιστοσελίδα περιέχει συνδέσεις με ιστοσελίδες τρίτων (links). Η παροχή των links από την επιχείρησή μας δεν συνεπάγεται έγκριση του περιεχομένου αυτών. Επίσης, η επιχείρησή μας δεν φέρει οιαδήποτε ευθύνη σχετικά με τη διαθεσιμότητα ή με το περιεχόμενο των ιστοσελίδων αυτών ή για τυχόν ζημία ή τραυματισμό συνεπεία της χρήσης του περιεχομένου αυτών. Τα links παρέχονται προς διευκόλυνση των χρηστών. Οι χρήστες επισκέπτονται τις ιστοσελίδες αυτές με αποκλειστική ευθύνη τους.
Δηλώσεις πελάτη
Ο Πελάτης δηλώνει ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχονται από αυτόν κατά τη χρήση της Ιστοσελίδας είναι ακριβείς. Ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να καλύψει κάθε ζημία της επιχείρησής μας ή συνεργαζόμενων επιχειρήσεων από τη χρήση της παρούσας Ιστοσελίδας και του λογαριασμού του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένα από τον Πελάτη άτομα.
Λανθασμένη τιμή προϊόντος
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν τεχνικά, τυπογραφικά ή ορθογραφικά λάθη στις τιμές ή στα χαρακτηριστικά των προϊόντων. Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν παρουσιάζει ασυνήθιστα χαμηλή τιμή, δίχως κάποια ιδιαίτερη ένδειξη που να δικαιολογεί αυτή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν να παραγγείλετε το προϊόν.
Πνευματικά Δικαιώματα
Η επιχείρησή μας αποτελεί μοναδικό και αποκλειστικό δικαιούχο όλων των πνευματικών δικαιωμάτων του περιεχομένου και της διάρθρωσης της Ιστοσελίδας εκτός ρητών εξαιρέσεων.
Προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα των Πελατών χρησιμοποιούνται, βάσει του GDPR και ν.2472/97, αποκλειστικά για την εκτέλεση και απόδειξη των παραγγελιών τους, την παροχή εξατομικευμένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων. Τα δεδομένα αυτά δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, στις οποίες διαβιβάζονται προσωπικά δεδομένα του πελάτη με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης δίνει με την παρούσα τη συναίνεσή του για την αποθήκευση και επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων για τους σκοπούς εκτέλεσης και απόδειξης των παραγγελιών του, την παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών και την εξαγωγή στατιστικών στοιχείων και την διαβίβασή του σε συνεργαζόμενες επιχειρήσεις με σκοπό την αποστολή σε αυτόν διαφημιστικού υλικού και εξατομικευμένων προσφορών. Ο Πελάτης έχει δικαίωμα να έχει πρόσβαση σε κάθε στοιχείο που μας έχει δώσει (δικαίωμα πρόσβασης αρ. 12 ν. 2472/97) και να προβάλλει οποτεδήποτε αντιρρήσεις για την επεξεργασία των δεδομένων που τον αφορούν (δικαίωμα αντίρρησης αρ. 13 ν. 2472/97). Για τυχόν άσκηση του δικαιώματος αντίρρησης για την επεξεργασία των δεδομένων μπορείτε να απευθύνεστε στο email μας www.sfiromilos.gr το οποίο θα προωθείται στον νομικό συνεργάτη μας.
Ασφάλεια
Για την προστασία των στοιχείων που διακινούνται μέσω της Ιστοσελίδας χρησιμοποιείται λογισμικό το οποίο κρυπτογραφεί την επικοινωνία μεταξύ του τερματικού σας και του server του ηλεκτρονικού καταστήματος. Η αποκρυπτογράφηση των στοιχείων σας είναι εξαιρετικά ισχυρή και θεωρείται πρακτικά απαραβίαστη.
Cookies
Όπως τα περισσότερα sites στο διαδίκτυο, έτσι και εμείς χρησιμοποιούμε cookies προκειμένου να αναγνωρίζουμε τον χρήστη και να προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες.
Η χρήση της Ιστοσελίδας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του επισκέπτη- πελάτη. Δεν ευθυνόμαστε για την κακόβουλη επέμβαση τρίτων. Οι επισκέπτες της Ιστοσελίδας δεσμεύονται ότι δεν θα βλάψουν τρίτους με κακόβουλη χρήση της Ιστοσελίδας και πως δεν θα παραβιάσουν τα προσωπικά τους δεδομένα. Η επίσκεψη στην Ιστοσελίδα προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παραπάνω όρων.